Laadukas testaus vaatii laadukkaat olosuhteet

Kun kehitysprojekti tulee hyväksymistestausvaiheeseen, niin usein projektiin tulee mukaan uusia henkilöitä liiketoiminnasta. Näillä liiketoiminnan osaajilla ei ole yleensä kokemusta ohjelmistotestauksesta.

Kuten normaalistikin, ihmiset ovat erilaisia. He käyttäytyvät eri tavoin ja heillä on erilaisia olettamuksia ohjelmistotestauksesta. Jos et ota johtajuutta, niin äkkiä hyväksymistestaus muuttuu yleiseksi puuhailuksi.

Laadukas testaaminen vaatii laadukkaat olosuhteet. Pelkkä tila ja laitteet eivät riitä. Testaajien tulee myös osata toimia oikein. Joten ihan ensiksi pitää laittaa perusasiat kuntoon. Vaikka alla olevat asiat tuntuisivatkin itsestäänselvyyksiltä, eivät ne niitä ole. Riittää, että yksi henkilö toimii väärin ja kaikkien tehokkuus on kateissa.

Käyttäytymissäännöt testaustilanteessa

Rauhallisesti!

• Testauksen aikana annetaan työrauha kaikille. Hurtti huumori kuuluu tauoille.
• Jos sinulla on hetki ylimääräistä aikaa, niin älä käytä sitä ajan varastamiseen muilta.

No panic!

• Älä yleistä tyyliin ”mikään ei toimi”. Anna mahdollisuus korjata tilanne.
• Yksilöidään ja kirjataan ongelmat
• Ratkaistaan ongelmat, yksitellen.
• Yhteistyö on hyvä työkalu. Älä pilaa sitä panikoimalla.

Vaikeaa?

• Kun opit käyttämään uutta järjestelmää, käyttö nopeutuu n. 25%
• Projekti ei ole pelkkä IT-projekti. Myös toimintamallit muuttuvat.

Ole luova

• Tavoitteena EI ole suorittaa testitapauksia mahdollisimman nopeasti läpi.
• Tavoitteena EI ole löytää mahdollisimman paljon virheitä ja penkoa kaikki paikat.
• Tavoitteena ON saada käyttöön liiketoimintaa tukeva ratkaisu.
• Tavoitteena ON varmistaa onnistunut, turvallinen käyttöönotto.

Ohjeistusta testauspäällikölle

Kun olet saanut jengin tehokkaasti töihin, niin muista noudattaa itsekin noita sääntöjä. Jos johdat joukkoja edestä, niin olet heille esimerkkinä. Kannusta tekemään oikein.

Kaikki haluavat olla voittajien tiimissä. Jokainen voitto helpottaa seuraavia taisteluja. Mieti ennen kuin kerrot negatiivisia asioita kenestäkään. Positiivisuuden kautta saadaan yleensä enemmän voittoja. Mutta toisaalta, ole tiukka. Silloin ei tarvitse pyytää niin montaa kertaa.